FD宣言（お客様本位の業務運営方針）
当社は、お客さま本位の業務運営を基本として、
「地域に根ざし、地域の皆さまに愛される代理店」を目指していきます。
１．当社は、契約の更新案内について、お客さまの不明点などについてもお答えします。
２．当社は、丁寧かつ親切な説明を心がけ、確実な意向把握・確認を実施し、
お客さまの求める補償内容を提案します。
３．当社は、お客様にご契約内容についてご理解いただくために、
パンフレットを併用し、補償重複の説明および重要事項等説明をします。
４．当社は、お客様のご契約を適切に管理するため、
お客様との対応を適切に記録します。
５．当社は、お客様の利便性向上と保険料授受の透明性を確保するため、
口座振替･カード払によるキャッシュレスを基本とします。
確認指標
①早期更改率６０％ ②対面ナビ率５０％ ③対応記録の作成 ④アンケート回収率･回答件数
