FD宣言（お客様本位の業務運営方針）
当社は、お客さま本位の業務運営を基本として、
「地域に根ざし、地域の皆さまに愛される代理店」を目指していきます。
顧客の最善の利益の追求 <原則２>
当社は、契約時や更改案内において、お客さまの不明点などについてもお答えします。
顧客にふさわしいサービスの提供 <原則６>
当社は、お客さまの意向、ニーズにあった最適な商品提供を行い、意向把握や比較説明をしお客さまをリスクから守る提案をします。
お客さまの立場で利益相反を最適に管理 <原則３>
当社は、お客さまの最善の利益を図るため、コンプライアンス厳守を徹底し、安心と満足をたかめます。
商品・サービスに関する情報の分かりやすい説明 <原則５>
当社は、お客さまに最適な商品・サービスを提供し、お客さま目線で分かりやすい説明をします。
従業員に対する適切な動機づけの枠組み等 <原則７>
当社は、お客さまが満足いただけているか業務内容の改善や振返りをし、
お客さまの声・ヒヤリハットを収集をします。
確認指標
①満期日７日前証券作成率９０％ 令和７年５月現在９５.２％
②キャッシュレス化率目標９５％ 令和７年５月現在９７.７％
③口振ペーパーレス化率６０％ 令和７年５月現在２７.２％
④モバイルSOMPO活用状況１５０件 令和７年５月現在１００件
⑤コンプライアンス研修、商品品質研修を年５回実施 昨年実施回数５回
更新日 令和７年６月１日
